常見問題

商店什么時候營業?

請訪問我們的商店頁面具體查看當地的戴比爾斯專營店的營業時間。

我需要預約到戴比爾斯專營店鑒賞嗎?

當然不需要,非常歡迎您光臨我們的任何一家門店。同時,我們非常建議您和我們的品牌大使預約一個時間,確保我們能為您提供最優質的服務。我們的網上預約系統可以讓您預約您最適合的時間和地點。點擊這里

我的戴比爾斯珠寶中會有擔保書嗎?

戴比爾斯的證書會隨您的珠寶一起寄送。此證書保證您購買的戴比爾斯鉆石珠寶是貨真價實的,在創作這件珠寶時采用了最優質的材料和工藝以確保它的完美無暇。

我怎么樣聯系戴比爾斯?

您可以打電話或寫郵件給我們的戴比爾斯專營店。請訪問聯系我們查看當地戴比爾斯的具體信息。或者您也可以寫郵件[email protected]?? 不同地區不同地址

戴比爾斯鉆石珠寶的鉆石來自哪里?

在戴比爾斯鉆石研究院,我們手工精選每一顆拋光美鉆。這讓我們可以挑選出最精美的鉆石,具有獨特的火光,生命力和亮光。我們的鉆石挑選在嚴格的金伯利進程認證體系內運作。

我怎么知道我的鉆石的獲取沒有倫理上的問題?

戴比爾斯鉆石珠寶是珠寶責任理事會的成員之一。該組織是一個不以盈利為目的的國際組織,旨在促進倫理,社會和環境問題的改善。戴比爾斯還要求每個供應商在金伯利進程認證體系內運作,并出示書面證書確保鉆石不是來自非法或沖突地區。

我們嚴謹的態度和輔助的證書讓我們有信心向您保證,戴比爾斯鉆石珠寶的每一個部分都是合法制作并且100% 非沖突。

鉆石是怎樣形成的?

每一顆天然鉆石的年齡約在10億到30億歲。他們在距離地表80到120英里的地幔層高溫高壓的環境下產生。鉆石從現有的碳材料轉變而來,并以此為核心生長。

為什么有色鉆石更貴?

據說每一萬顆無色鉆石中才有一顆有色鉆石。有色鉆石的光譜極為生動,是在極為罕見的化學作用和大自然的力量下產生的。每一顆有色鉆石都是獨一無二的,因此也就更加昂貴了。

我能購買裸鉆嗎?

在戴比爾斯鉆石珠寶,我們為它獨特的設計和精湛的工藝感到自豪。我們的專營店提供兩種服務,For You Forever 戒指定制和我們的高端定制服務。我們的顧客可以挑選他們鐘意的鉆石并由我們為您鑲嵌。如果您對鉆石有特殊的要求,請聯系我們的品牌大使,他們非常樂意為您服務。

4C標準是指什么?

戴比爾斯于1939年首次將4C標準的概念介紹給消費者。通過鉆石的克拉,切工,凈度和顏色來判斷鉆石的質量。

克拉:是相當于0.2克。它是衡量鉆石重量的標準單位,和大小沒有必然聯系。

切工:指的是鉆石的形狀和各個側面,它們的尺寸以及它們在鉆石表面上的相對比例。

凈度:是表示鉆石內部是否含有內含物,往往非常小,用肉眼是完全不可見的。

顏色:是最個人化的選擇。從D到Z分級。在戴比爾斯我們認為顏色并不表示質量,而是稀有程度的標志。每一個人都可以選擇她們最傾心的顏色。

4C標準中哪一個標準最重要呢?

在4C標準中,切工是影響鉆石光芒至關重要的因素。在戴比爾斯,我們特別地規定每一顆鉆石的精確比例。我們專注于臺面、冠部、亭部和腰部之間的完美平衡,確保鉆石的每一個側面都能綻放出最極致的光芒。

每一顆鉆石都有美國寶石協會的證書嗎?

每一顆1克拉以上的鉆石或者是不到1克拉的有色鉆石都有美國寶石協會證書。2012年起,所有0.2克拉以上的戴比爾斯鉆石都有等級鑒定報告。所有的戴比爾斯鉆石珠寶都具備真品證書。

什么是戴比爾斯IRIS?

我們的每一家專營店都配備戴比爾斯IRIS。這項技術可以讓我們的顧客透過專家的眼睛來鑒賞鉆石。

戴比爾斯IRIS的工作原理是復制自然光的強度和不同的角度來評估鉆石刻面的對齊方式。光通過冠部照射到鉆石,進入這個外點必須由一個內部的角度來照應。如果這兩個角度相互不平衡,內部光線的穿透不會被外部重定向導致鉆石會漏光。復制的自然圓光在鉆石周圍垂直移動,來檢查每個刻面是否對齊。顧客可以通過戴比爾斯IRIS看到這種光線的互動,從而使我們的顧客能夠評估鉆石的光影效果。

什么樣的鉆石可以成為戴比爾斯鉆石?

一枚鉆石之所以成為戴比爾斯鉆石,在于倫敦戴比爾斯鉆石研究院一絲不茍的手工精選。

每一顆戴比爾斯鉆石都標有肉眼并無法看到的戴比爾斯印記De Beers Marque,標記著戴比爾斯的商標和一個獨有的鉆石編號。這項技術讓每一顆戴比爾斯鉆石的身份得到保證,同時又不影響其克拉重量,色澤和凈度。

鉆石的編號也會編入戴比爾斯鉆石庫De Beers Register of Diamonds。 當您購買戴比爾斯鉆石珠寶時,您的個人信息將會編入戴比爾斯鉆石庫,當您的鉆石遺失時,我們可以為您追蹤并返還給您。我們很高興這項技術曾經幫助我們的顧客成功尋回她們珍貴的珠寶。

你們的珠寶在哪里制作?

我們精心挑選最出色的工匠來制作我們的珠寶。我們在全世界范圍內搜尋工作室,確保找到最杰出的工作室。由于戴比爾斯對工藝的極致要求,我們的珠寶在多個國家制作完成。

白金和鉑金的區別是什么?

我們的白金是用銠鍍18cts黃金。這個過程加強了底層的黃金,并讓珠寶呈現出白色調。相比而言,鉑金本身就是一種純金屬,有時比黃金密度更大更強。我們只使用鉑金來打造鉆石訂婚戒指。

戴比爾斯能不能把我自己的鉆石鑲嵌到戴比爾斯設計里?

每一顆戴比爾斯鉆石都是手工精心挑選。鉆石和設計的完美結合,讓我們為您呈現最精致的珠寶,并綻放出完美的火光,生命力和亮光。因此,我們不會在設計中使用未被戴比爾斯選中的鉆石。否則,我們將無法保證成品的質量和鉆石的出處。

我的戒指可以調整大小嗎?

我們很樂意為您調整戒指的尺寸。如果是密鑲戒指要調整大小,我們會建議您更換您的戒指(如果戒指完好無損并且在購買30天內)。

我的珠寶可以雕刻嗎?

是的,如果這件珠寶允許雕刻的話,我們很樂意為您在鉆石珠寶設計中雕刻您的信息(在合理范圍內)。

我要怎樣保護我的戴比爾斯珠寶呢?

在戴比爾斯公司,我們非常理解您購買鉆石的意義。我們建議您將首飾始終保存在我們提供的首飾包裝或者軟袋里。請保持不同珠寶分開保存,以避免損壞。當您著裝時,珠寶應該是最后佩戴。當您更衣時,珠寶是應該最先摘下來的。

我要怎樣清潔我的戴比爾斯珠寶呢?

只有干凈的鉆石才能綻放出耀眼的光芒。要去除鉆石上的油脂,我們建議您用熱水和洗滌液輕輕擦洗。當您這樣做時,請小心水槽,或者最好是用一個碗。在用棉布或亞麻毛巾擦拭您的首飾之前,請使用戴比爾斯拋光布確保鉆石的耀眼光芒。

戴比爾斯的售后服務是什么?

戴比爾斯為您提供每年兩次專業清洗的機會。這是我們售后服務的一部分。其他還包括鉆石的一次專業拋光和每年的檢查。

戴比爾斯集團和戴比爾斯鉆石珠寶有什么不同?

戴比爾斯集團是全球領先的鉆石開采公司。戴比爾斯鉆石珠寶成立于2001年,是一家鉆石珠寶零售商, 屬于戴比爾斯集團旗下的全資子公司。

戴比爾斯集團和戴比爾斯鉆石珠寶有什么不同?

戴比爾斯集團是全球領先的鉆石開采公司。戴比爾斯鉆石珠寶成立于2001年,是一家鉆石珠寶零售商,由戴比爾斯集團和路易威登集團聯合運營。

戴比爾斯鉆石珠寶與其他珠寶品牌有什么不同之處?

戴比爾斯積累了125年的鉆石專業知識和經驗,對鉆石之美有著無與倫比的認識和見解。戴比爾斯鉆石珠寶是唯一一個單獨出售鉆石珠寶的高端奢華品牌。

我們不出售任何其他的寶石。即使是外表看起來十分普通的戴比爾斯結婚戒指,它的鉆石都是精心鑲嵌,確保每一件戴比爾斯鉆石珠寶都能保持永恒的魅力。

我想在戴比爾斯公司工作,我要怎么申請?

作為一個國際品牌,我們為不同專業不同國家的求職者提供就業機會。如果您有興趣到戴比爾斯工作,請將您的簡歷發送到 [email protected]不同地區不同地址

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